ضمان لمدة ثلاث سنوات لعناصر أغشية التناضح العكسي الصناعية
يجب استخدام عناصر أغشية التناضح العكسي من VONTRON وفقًا للمواصفات والإجراءات المحددة من قبل شركة فونترون للتكنولوجيا المحدودة  (VONTRON TECHNOLOGY CO., LTD.) (يشار إليها فيما بعد باسم "VONTRON")، وفقط في هذه الحالة ستضمن VONTRON فترة ضمان جودة محدودة لمدة ثلاث سنوات، مع تحديد الشروط على النحو التالي:
تضمن VONTRON أن عناصر التناضح العكسي المصنعة والمباعة سليمة فيما يتعلق بتقنيات الإنتاج والمواد. تتعهد VONTRON بضمان لمدة 12 شهرًا من وصول المنتج إلى المكان أو الميناء المحدد من قبل المشتري. عندما تفحص VONTRON وجود عيب في المنتج وفقًا لهذا البند، تضمن VONTRON إصلاحه أو استبداله دون أي رسوم.
ضمان الأداء
1. وفقًا لظروف الاختبار المحددة في عينة المنتج، تتمتع منتجات الأغشية الجديدة بالأداء الأولي المحدد في الكتيب.
2. تضمن VONTRON أداء عناصرها لمدة ثلاث سنوات من تاريخ تشغيل نظام التناضح العكسي أو بعد 6 أشهر من شحن البضائع (أيهما يحدث أولاً)، وخلال هذه الفترة تضمن VONTRON ما يلي:
أداء العنصر خلال فترة الضمان المحدودة لمدة ثلاث سنوات
(1) عند الاستخدام أو الاختبار في ظل ظروف الاختبار القياسية، وضغط الإنتاج المائي المتوسط الأولي، يجب ألا يتجاوز معدل مرور الملح المتوسط ضعف القيمة المحددة في دليل المنتج.
(2) عند الاستخدام أو الاختبار في ظل ظروف الاختبار، لا يقل تدفق المياه النافذة المتوسط عن 70% من الحد الأدنى للقيمة المحددة في دليل المنتج.
الأداء الأولي
تضمن VONTRON الحد الأدنى للتدفق النافذ الأولي ومعدل الرفض كما هو محدد في المواصفات الفنية. يتم الحصول على هذه المعايير في ظل ظروف اختبار قياسية محددة من قبل VONTRON. إذا فشلت عناصر الغشاء هذه في الوصول إلى الحد الأدنى من القيم الأولية كما هو محدد، ستقوم VONTRON، بعد تأكيد فشل الأداء، بإصلاح عناصر الغشاء أو رد المبلغ للعملاء مقابل عناصر الغشاء المعيبة، وفي هذه الحالة ستتحمل VONTRON رسوم الشحن.
In case the buyer fails to satisfy any of the following requirements, VONTRON will bear no 
في حالة فشل المشتري في تلبية أي من المتطلبات التالية، لن تتحمل VONTRON أي مسؤولية عن ضمان الجودة لمدة ثلاث سنوات المذكور أعلاه:
(1) تجاوز عكارة مياه التغذية 1.0NTU؛ تجاوزSDI15  (15 دقيقة، 30 رطل لكل بوصة مربعة) 5؛ درجة حرارة مياه التغذية أعلى من 45 درجة مئوية.
(2) احتواء مياه التغذية على أي مادة ضارة قد تسبب ضررًا فيزيائيًا وكيميائيًا لعناصر الغشاء.
(3) قبل التركيب أو التشغيل، يجب تخزين عناصر الغشاء في صندوق التعبئة الأصلي والحفاظ عليها عند درجة حرارة لا تزيد عن 45 درجة مئوية للأغشية الجافة وعند درجة حرارة تتراوح بين 0 و45 درجة مئوية للأغشية الرطبة.
(4) يجب أن تكون قيمة الرقم الهيدروجيني لمياه التغذية ضمن نطاق 3~10 خلال التشغيل العادي. عند تنظيف النظام، يجب أن تكون قيمة الرقم الهيدروجيني لمياه التغذية ضمن 2~12.
(5) يجب ألا تحتوي مياه التغذية على مواد مؤكسدة مثل الكلور وبرمنجنات البوتاسيوم وجذر حمض الهيبوكلوروس، إلخ. (ملاحظات: هذا البند لا ينطبق على سلسلة HOR)
(6) الحد الأقصى لضغط التشغيل لعنصر الغشاء هو كما يلي (ما لم يُحدد خلاف ذلك في تعليمات المنتج):

سلسلة الغشاء الحد الأقصى لضغط التشغيل
سلسلة XLP 600 رطل لكل بوصة مربعة
سلسلة UPL 600 رطل لكل بوصة مربعة
سلسلة LP 600 رطل لكل بوصة مربعة
سلسلة SW 1200 رطل لكل بوصة مربعة
سلسلة ZERO-HP 1200 رطل لكل بوصة مربعة
سلسلة FR&PURO 600 رطل لكل بوصة مربعة
سلسلة HOR 600 رطل لكل بوصة مربعة
سلسلة ZERO-UHP 1740 رطل لكل بوصة مربعة

(7) في أي حالة، يجب ألا يتجاوز الضغط العكسي المؤثر على عنصر الغشاء 5 رطل لكل بوصة مربعة، ويجب تجنب تعرض عنصر الغشاء لتأثير المطرقة المائية عند تشغيل النظام.
(8) إذا انخفض أداء النظام بنسبة 10% في ظل ظروف التشغيل القياسية، أو حدث تلوث أو تكلس، يجب تنظيف عناصر الغشاء فورًا وفقًا للإجراءات المحددة.
(9) يجب أن يكون ترتيب تجميع الغشاء، وتكوين الأجهزة، ومعدل الاسترداد ومكونات النظام الأخرى ومعلمات التصميم متوافقة مع التصميم الهندسي؛ لا تتحمل VONTRON أي مسؤولية عن تلف عناصر الغشاء الناجم عن التشغيل غير السليم أثناء عملية التركيب.
(10) يُطلب من المستخدم تسجيل بيانات الأداء القياسية للنظام بأكمله وأنظمته الفرعية بشكل متكرر ومنهجي، 
شروط التنظيف
الرجوع إلى إرشادات تنظيف عنصر غشاء VONTRON
ملاحظة مهمة أثناء استخدام عناصر التناضح العكسي
① بالنسبة لنطاق التصميم الموصى به، يرجى الرجوع إلى أحدث إصدار من دليل VONTRON الفني، أو دليل التصميم، أو استشارة الخبراء التقنيين. إذا لم يتبع المستخدم بدقة شروط التشغيل، فإن VONTRON لا تتحمل أي عواقب ناشئة عن التقصير. يجب أن يكون تخزين عناصر الغشاء وفقًا للأحكام المشار إليها في دليل المنتج. حافظ على رطوبة العناصر باستمرار بعد الاستخدام. تمت معالجة العناصر من النوع الرطب بمحلول الحفظ المصنوع من مياه التناضح العكسي المنقاة و1.0% كبريتيت هيدروجين الصوديوم (مطلوب محلول مضاد للتجمد من 10% بروبانتريول في الشتاء)، ثم ختمها بأكياس بلاستيكية مفرغة من الهواء، وتعبئتها بشكل إضافي في صناديق كرتونية.
② يجب التخلص من مياه التناضح العكسي المنتجة في الساعة الأولى من التشغيل.
③ أثناء التخزين ووقت التشغيل، يُمنع منعًا باتًا استخدام أي دواء كيميائي قد يكون ضارًا بعناصر الغشاء. في حالة أي مخالفة في استخدام هذا النوع من الدواء الكيميائي، لا تتحمل VONTRON أي مسؤولية.
④ للشطف الأولي لعناصر الغشاء، يوصى بأن يتم شطف عناصر الغشاء بالماء المعالج مسبقًا بشكل مناسب لمدة 15~25 دقيقة تحت ضغط منخفض (غير مناسب للنقع أو النقع طوال الليل)، ثم شطفها لمدة 60~90 دقيقة تحت ضغط عالٍ (تدفق المياه النافذة لا يقل عن 50% من سعة النظام المصممة). لا يُسمح بإضافة مثبطات التكلس في الشطف منخفض الضغط. تُضاف مثبطات التكلس في شطف تشغيل الضغط العالي. يجب تصريف جميع المياه النافذة ومياه المحلول الملحي في عملية الشطف.
بيان الضمان:
أي فشل أو رفض لتقديم معلومات كاملة عن منتجات غشاء التناضح العكسي من VONTRON سيبطل الضمان.
يستثني بيان الضمان هذا أي مسؤولية غير مباشرة أو عقابية أو ضمنية أو خاصة عن الأضرار.
7-2 إجراءات إصلاح وإزالة منتجات الغشاء
في حالة طلب العميل تنفيذ إجراءات إصلاح واستبدال عناصر الغشاء، يجب تنفيذ الإجراءات التالية المحددة من قبل VONTRON:
7-2-1 إجراء إصلاح عنصر الغشاء
من الضروري الاتصال بمدير المبيعات الإقليمي لVONTRON قبل الحصول على موافقة الإصلاح.
يمكن أن يكون إجراء اختبار الإصلاح والاستبدال خيارين: الأول هو استدعاء فنيي VONTRON للحضور إلى الموقع لإجراء الاختبار؛ والآخر هو إرسال العميل لعنصر الغشاء مرة أخرى إلى VONTRON لإجراء الاختبار.
① في حالة الفحص والاختبار في الموقع:
(1) بالنسبة للمنتجات ضمن فترة ضمان الجودة والمشاكل الناجمة عن مواد الغشاء أو تقنيات الإنتاج، تتحمل VONTRON، عند الانتهاء من الفحص والاختبار، جميع نفقات الفحص والاختبار والشحن.
(2) بالنسبة للمنتجات ضمن فترة ضمان الجودة ولكن المشاكل التي لا تنجم عن مواد الغشاء أو تقنيات الإنتاج، يتحمل العميل، عند الانتهاء من الفحص والاختبار، جميع نفقات الفحص والشحن.
(3) بالنسبة للمنتجات التي تتجاوز فترة ضمان الجودة، يتحمل العميل، عند الانتهاء من الفحص والاختبار، جميع نفقات الفحص والاختبار ورسوم الشحن.
② في حالة إعادة العناصر إلى VONTRON للفحص والاختبار:
(1) يجب على العميل ملء "نموذج التسجيل لإعادة وإصلاح واستبدال عنصر (عناصر) الغشاء"، وإرساله إلى مدير المبيعات الإقليمي عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو طرق أخرى. عند التأكيد، يقوم مدير المبيعات الإقليمي بإخطار العميل بإعادة عناصر الغشاء.
(2) بجانب إعادة عنصر الغشاء، يجب على العميل أيضًا تقديم المعلومات التالية:
■ طراز ورقم تسلسل عنصر الغشاء، ورقم العقد.
■ وصف مفصل لأعطال المنتج.
■ جميع البيانات التي يمكن أن تعكس خصائص عنصر (عناصر) الغشاء المعادة، مثل معدل الرفض، ودرجة الحرارة، والضغط، وتركيز الملح في مياه التغذية، وتدفق المياه النافذة، إلخ.
التعبئة والنقل
① قبل النقل للإعادة، يجب على العميل اتخاذ جميع الإجراءات الضرورية لحماية وتخزين عناصر الغشاء كما هو منصوص عليه في الشروط المحددة في الإعلان التقني.
② يجب تعبئة العناصر المعادة في أكياس بلاستيكية محكمة الإغلاق ثم وضعها في صناديق كرتونية لتجنب الضرر الميكانيكي أثناء النقل، ويجب بالتأكيد إبعادها عن الرطوبة والتعرض لأشعة الشمس.
③ بعد الحصول على إشعار الإرجاع من VONTRON، يجب على العميل إرسال عنصر (عناصر) الغشاء في أقرب وقت ممكن لتجنب التغيير في خصائص عنصر (عناصر) الغشاء.
إجراء الفحص والاختبار
① في حال كان من الضروري إجراء تجربة مدمرة على عنصر (عناصر) الغشاء المعاد لغرض الفحص التقني، يجب على VONTRON، بعد قيام مدير المبيعات الإقليمي لVONTRON بالاتصال بالعميل والحصول على تفويض من العميل، تنفيذ التجربة المدمرة.
② بالنسبة لعنصر (عناصر) الغشاء ضمن مدة ضمان الجودة، إذا أثبتت نتيجة الاختبار أن مشكلة عنصر (عناصر) الغشاء لم تنجم عن مواد الغشاء أو عملية الإنتاج، يتحمل العميل جميع نفقات الفحص والاختبار، ولا يمكنه الحصول على أي تعويض. ستقوم VONTRON، وفقًا لتعليمات العميل، بالتخلص من عنصر (عناصر) الغشاء أو، على نفقة العميل، إعادة إرسال العنصر (العناصر) إلى العميل.
③ في حال أثبتت نتيجة الاختبار أنه يوجد بالفعل عيب في المادة أو عملية إنتاج عنصر (عناصر) الغشاء، ستتحمل VONTRON نفقات الفحص والاختبار؛ بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل الحصول على عنصر (عناصر) الغشاء المعوض من قبل VONTRON والذي يتوافق مع المواصفات الفنية، مع رسوم الشحن.
④ بالنسبة لعنصر (عناصر) الغشاء خارج مدة ضمان الجودة، يتحمل العميل جميع نفقات الفحص والاختبار واستبدال عنصر (عناصر) الغشاء وكذلك رسوم الشحن.
أحكام إضافية
في حالة عدم استلام VONTRON لعنصر (عناصر) الغشاء خلال الوقت المحدد، ستقوم بإخطار العميل بإنهاء برنامج الإصلاح. في الحالة العامة، يجب أن يكون الوقت المحدد في غضون شهر واحد من تاريخ استلام العميل لنموذج التسجيل لإصلاح واستبدال عناصر الغشاء الموقع من قبل مدير المبيعات الإقليمي لVONTRON.
يُلغى ضمان الجودة عند حدوث أي مما يلي:
■ عدم وجود رقم تسلسلي على ملصق عنصر الغشاء.
■ من الواضح أن عنصر (عناصر) الغشاء قد تعرض للتلوث أثناء التشغيل.
■ الضرر الميكانيكي واضح بشكل جلي، والذي حدث أثناء الخدمة.
■ تضرر عنصر الغشاء بسبب التخزين أو النقل غير المناسب.
■ تم تحويل عنصر (عناصر) الغشاء دون إذن من VONTRON.